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| レポート提出日 | ： | 2005年5月24日 |
| 実験日 | ： | ?年?月?日 |
| レポート作成者 | ： | 育志 稲 |
| 作成者のＨＰ | ： | なし |
| 投稿文章 |
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10時間以上も立ちっぱなしで、イライラしていた。 何度も同じ事を繰り返し言うので、イライラしていた。 |
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遊園地でバイトの出来る環境 いう事を聞かない客 |
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近頃、別の遊園地のジェットコースターやゴーカートなどでマフラーが車輪 に巻きついて窒息死するという事件が起きたらしく、私のバイト先の遊園地 でも、客のマフラーなどは備え付けのロッカーに入れてもらうように指示さ れていた。 休日ともあり、2時間以上の待ち時間で客もイライラしていたのだと思う。 マニュアルで、客を乗せる前に 私「帽子、マフラー、カメラ、携帯電話、ポケットの中の小物類は全て備え 付けのロッカーへお願いしまーす」 と言うのだが、ようやく乗れる事もあり、こちらの注意をまったく聞いてい ない客が多い。 既に勤務時間は10時間を超え、同じ言葉を何度も言っていたので疲れてい た。 大丈夫だから、と言いマフラーを外さない客も多く居るが、しかし安全確保 のため、絶対に外してもらっている。 そこにやってきたヤンキー男とギャル女が、帽子もマフラーも何も取らずに 座り込み、勝手に安全バーを下ろしていた。 仕方なく 私「申し訳ございませんお客様、帽子とマフラーの方を外してロッカーへ入 れてください（営業スマイル）」 と言ったのだが 男「ん？あー大丈夫大丈夫飛ばないから」 （………大丈夫かどうか決めるのはこっちの仕事で、てめぇが決めてんじゃ ねぇよ！） と思いつつ 私「いえ、ですがマフラーなどは車輪に巻き込まれる恐れもありますので、 外してロッカーへお願いします（まだ笑顔）」 男「うっせぇな、なんで俺たちだけそういう事いうんだよ！大丈夫だって言 ってんだろ？」 （なんだかキレてる） 「しかし安全確保のため、規則となっておりますので、外してください（ひ きつった笑顔）」 5分くらいやり取りが続いたが、ヤンキー男はまったく動こうともせず、ギャ ル女も男にボソボソ話掛けてるだけで、マフラーをとろうとしない。 このままでは発進させることも出来ないし、何より私が上司に怒られる。 他に並んでる客もいたし、これ以上待たせるわけにもいかなかったから、キ レてみた。 男の近くにしゃがみこんで、他の客に聞こえないように 私「オイ」 男「あぁ？」 私「てめぇ、自分の女殺してーのか？マフラーが巻きついて首飛んだ（多少 誇張）って奴もいんだぞ？てめぇの帽子も飛んでっちまったら俺が探しいく んだよ。その間は運転休止しなくちゃなんねーし、言う事きかねーんだった らとっとと降りろ、他の客に迷惑だ」 男「こ、こっちは客だぞ！」 私「てめぇだけが客じゃねーんだよ。むしろ他の客の邪魔になる奴は客じゃ ねーよ。嫌なら乗るな、降りろ」 実は私は中学高校とラグビーをやっていて、ガタイはそれなりにでかい。 あんまり目立たないけれど、顔に傷もある。 さらに言うなら老け顔だ。 そんな奴に顔近くまで寄られて睨まれたら、流石に怖かったらしい。 男「で、でも、もうバー下げたから動けないんだけど……」 私「俺が入れてくるからよこせ」 男と女がマフラーと帽子を脱いで渡してきた。 普段なら30秒程度の行為が5分以上もかかってしまった。 他の客に『おまたせしましたー（笑顔）』と言って、上司に発進ＯＫの合図 を送って、ジェットコースターを発進させる。 その時に「いってらっしゃーい（笑顔）」と言いながら乗ってる客とハイタ ッチするのだが、そのヤンキー男とギャル女は俯いていた。 そして次に来る、わがままな客の対応をするのでした。 |
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カップルは殆ど係員の指示を聞いていない。 中年の連中も聞いていない。 子供ははなから聞いていない。 皆、聞いていない。 お願いだから、遊園地に行った時は係員の指示に従ってください!!! 安全確認なんです。客のことを思って言っているんです。 遊びに来たのに死にたくないでしょう？嫌な思いしたくは無いでしょう？ 多少うっとうしいくらい確認されても、客の安全のためなんです。 ずっと並んでいてイライラするのも分ります。雨とかで乗れない時にイライ ラするのも分ります。 だけど少しだけでいいから、相手の立場になって下さい。 と、思う遊園地アルバイトの話でした。 |
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